Servicio Técnico Roomba en España – Reparación con Garantía

En cuanto recibamos tu solicitud te llamaremos y preguntaremos acerca del fallo de tu robot,  intentaremos solucionarlo telefónicamente lo que significa – molestias + felicidad

Si tu Roomba necesita asistencia técnica, recogeremos el robot en tu domicilio a través de mensajería urgente. Tan solo dinos que día y franja horaria es más cómodo para ti.

Una vez recibido el robot, procederemos al diagnóstico y elaboraremos un presupuesto. En cuanto lo aceptes, tu robot estará de vuelta y funcionando en menos de siete días.

¡¡Casi no lo echarás de menos!! 

No pasa nada. Tan solo te cobraremos 19.90 euros. Es el coste de la recogida y entrega a domicilio a través de mensajería, el diagnóstico y la elaboración del presupuesto. En resumen, el coste de saber que le pasa a tu Robot antes de decidir que hacer!

Tu Robot será devuelto en las mismas condiciones que lo hemos recibido, pero al menos sabrás que le pasa por si decides repáralo más tarde.

Electrobot fue el primer servicio técnico especializado en iRobot Roomba en España desde 2008. Hoy somos un servicio técnico independiente, sin vinculación oficial con iRobot, dedicados exclusivamente a la reparación de Roomba fuera de garantía. Si tu robot está en periodo de garantía, debes dirigirte directamente a iRobot a través de su web oficial.

Si conservas el embalaje original… fantástico, porque está diseñado para proteger tu robot. De no ser el caso, que es lo más probable, no te preocupes, pero empaquétalo lo mejor protegido posible y mételo en una caja de cartón.

Ten en cuenta que viajará a través de un transportista que, aunque son cuidadosos, la caja podría llevar un golpe.

IMPORTANTE: para cualquier reparación te pediremos además de tu robot Roomba, su base de carga y cargador. Es importante que, aunque sea un fallo en el propio robot, realizar un test de todos los componentes del equipo para garantizar que cuando lo recibas funcionará perfectamente.

Aunque es muy infrecuente desgraciadamente a veces pasa, sobre todo en picos del año donde se mueven millones de paquetes. 

Pero, si llegará a suceder, disponemos de seguro de cobertura que se haría cargo del robot o se sustituiría por el mismo modelo o similar.

Recuerda que, si al recibirlo detectas daños en el embalaje, decírselo al repartido para que conste y comunicárnoslo para proceder a solucionarlo.

Claro que sí. Simplemente cuando te llamen nuestros compañeros indícales cómo proceder.

Nuestro equipo está altamente cualificado y tiene muchos años de experiencia reparando robots.

Seguimos unos procedimientos muy detallados para verificar que recibirás el robot en perfecto estado de funcionamiento. Además, si algo sale mal, no te preocupes nuestras reparaciones están garantizadas 6 meses.

El coste depende del tipo de avería. Realizamos un diagnóstico previo y te enviamos un presupuesto sin compromiso antes de proceder con la reparación

Es un servicio muy rápido. Una vez que recibimos tu robot en nuestras instalaciones, en no más de 7 días laborable, recibirás el diagnóstico y presupuesto de tu robot.

Sí, trabajamos con todas las series de Roomba, incluyendo modelos antiguos y actuales.